Operationeel Manager Duurzaam Wonen

Dit vind je leuk om te doen

• Implementeren en optimaliseren van processen: je implementeert en optimaliseert de operationele processen van onze nieuwste propositie. Je analyseert knelpunten en gebruikt data om procesverbeteringen te identificeren en door te voeren om zo te zorgen voor operationele efficiëntie; 
• Leidinggeven & coachen: je stuurt je team met overtuiging aan en vertaalt de visie van de business unit naar concrete resultaten. Je geniet ervan om je medewerkers te coachen, hun talenten te ontdekken en hen te laten groeien binnen hun rol;
• Structuur: coördinatie en voorgangsbewaking: Je organiseert en optimaliseert processen met een innovatieve en creatieve aanpak, gericht op een gestroomlijnde operatie. Door KPI's om te zetten naar duidelijke operationele doelstellingen, zorg je voor meetbare resultaten en behoud je overzicht. Je grijpt in waar nodig om projecten succesvol te laten verlopen;
• Kwaliteit waarborgen en problemen oplossen: je monitort zorgvuldig de kwaliteit van processen en dienstverlening om deadlines tijdig te halen. En stuurt op diverse KPI's, zoals contributiemarge, werknemerstevredenheid, klanttevredenheid (NPS) en First Time Right (FTR). Tegelijkertijd signaleer je snel problemen en los je deze direct op, zodat je team soepel blijft functioneren;
• Helder communiceren en motiveren: je hanteert een motiverende en stimulerende communicatiestijl, waarbij je open en duidelijke gesprekken voert. Zo weet iedereen precies wat er van hen wordt verwacht en worden zij aangespoord om vanuit hun intrinsieke motivatie bij te dragen aan een duurzamer Nederland. Je zorgt voor een omgeving waarin mensen zich gehoord voelen, verantwoordelijkheid nemen en gemotiveerd zijn om gezamenlijk impact te maken;
• Rapporteren: heldere verslaglegging van operationele voortgang en resultaten aan de Head of Operations.

Hier herken jij jezelf in

Je bent een energieke Operationeel Manager met een creatieve geest en een passie voor duurzaamheid. Daarnaast beschik je over:

• Minimaal drie jaar relevante commerciële werkervaring, inclusief ervaring in een leidinggevende rol;
• Natuurlijke overtuigingskracht en een proactieve instelling;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
• Een analytische en resultaatgerichte mindset, gecombineerd met een focus op samenwerking;
• Een hands-on mentaliteit en het vermogen om processen te optimaliseren en te innoveren; 
• Ervaring in duurzaamheidsadvies is een pré.

• Een startsalaris tussen de €3.720 en €4.745 bruto per maand, gebaseerd op jouw ervaring;
• De kans om je salaris te verhogen met aantrekkelijke bonussen;
• De mogelijkheid om echt impact te maken in de Nederlandse energietransitie en mensen te helpen verduurzamen;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibel vakantiegeld (8%), 25 vakantiedagen en een pensioenregeling via Zwitserleven;
• Een elektrische leaseauto met de mogelijkheid deze ook privé te gebruiken;
• Toegang tot diverse trainingsmogelijkheden via onze Klimaatroute Academy voor persoonlijke ontwikkeling;
• Extra's zoals ontbijt, lunch, gezonde snacks en wekelijkse sportmogelijkheden tijdens onze bootcamps en padelsessies;
• Leuke activiteiten waarmee we onze successen vieren!